Transport si retururi

Livrarea se face prin curier rapid Cargus (Tara) si Team Courier (Bucuresti)

Cost livrare: 15lei pentru comenzi sub 150RON

Cost livrare: 0lei pentru comenzi peste 150RON

Timpul mediu de livrare poate varia in functie de incarcarea curierilor dar acesta poate varia intre: 24 si 72 ore

Comenzile plasate Vineri dupa ora 15:00, Sambata sau Duminica vor fi preluate in ziua de Luni. 


Politica retur:

Produsele facute la comanda, conform specificatiilor clientului (marime, culoare, etc) nu se pot returna conform legislatiei in vigoare. Produsele de tip stickere, tablouri, cani, tricouri si alte produse personalizate facute pe comanda nu pot fi returnate.

Returnarea produselor si inlocuirea acestora se face pe cheltuiala Decostick.ro in cazul in care:

1) In comanda clientul a transmis o dimensiune iar clientul a primit alta - procesara gresita decostick.ro

2) In comanda clientul a transmis o culoare anume iar expeditia a fost facuta pe alta culoare - procesare gresita decostick.ro

3) Clientul poate solicita in cele doua cazuri inlocuirea GRATUITA a comenzii fara costuri suplimentare sau returnarea integrala a banilor in termen de 14 zile

4) In cazul in care clientul doreste sa pastreze comanda chiar daca a fost procesata gresit atunci acesta poate beneficia de o reducere de 30% la urmatoarea comanda, pentru aceasta clientul trebuie sa informeze Decostick.ro

5) Orice alte neclaritati vor fi rezolvate pe cale amiabila gasindu-se solutii optime pentru ambele parti